سياسة الخصوصية
تاريخ النفاذ: ١ يوليو ٢٠٢٥
آخر تحديث: ١ يوليو ٢٠٢٥
في ثغرة للبرمجيات، نقدر الثقة التي تضعها فينا عند استخدام برامجنا. نسعى جاهدين لتحقيق الشفافية والنزاهة والكفاءة للجميع. جزء من التزامنا بالشفافية والنزاهة يتأكد بفهمك للبيانات التي نجمعها، كيف نستخدمها وكيف يمكن مشاركتها.
هذه سياسة الخصوصية ["السياسة"] تصف كيف نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية عند استخدام منتجاتنا. في هذه السياسة ، تشير "ثغرة" و "نحن" و "لدينا" إلى شركة ثغرة و "أنت" و "لديك" إلى أي شخص يستخدم منتجاتنا.
بالاستمرار في استخدام منتجاتنا، فإنك تقبل الشروط والأحكام المشروحة في هذه السياسة.
أهم نقاط سياسة الخصوصية [ملخص] :
- نحن لا نبيع بيانات المستخدمين لأي جهة، ولن نبيعها أبدًا. فإن ذلك يتعارض مع قيمنا الجوهرية في حماية خصوصية المستخدمين.
- تقوم منتجاتنا بجمع أقل قدر ممكن من البيانات الشخصية فقط لضمان تقديم الخدمة التي يوفرها المنتج بشكل آمن و معتمد.
- أنت توافق على عدم استخدام منتجاتنا في أي أنشطة ضارة. وتحتفظ ثغرة بالحق في حظر المستخدمين عند الاشتباه بمثل هذه الأنشطة.
- نعمل باستمرار على تعزيز أمان أنظمتنا من خلال تطبيق المعايير المتعارف عليها عالميا.
١. المعلومات التي نجمعها
فيما يلي قائمة عامة بالمعلومات التي قد يتم أو لا يتم جمعها من قبل أي من منتجاتنا. بالتالي، يمكن لمنتج أن يجمع فقط جزء من المعلومات المدرجة هنا. بالفعل، تقوم منتجاتنا بجمع أقل قدر ممكن من البيانات الشخصية فقط لضمان تقديم الخدمة التي يوفرها المنتج بشكل آمن و معتمد.
١.١ المعلومات التي تقدمها انت مباشرة
- الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، أو تفاصيل الاتصال الأخرى
- بيانات تسجيل الدخول للحساب
- معلومات الملف الشخصي مثل السيرة أو الصورة أو التفضيلات
- المحتوى الذي تقوم بتحميله أو إرساله
- ردود الفعل أو الاستفسارات عند الاتصال بنا
١.٢ المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا
- معلومات الجهاز [الطراز، نظام التشغيل، المعرِّفات]
- بيانات السجل [عنوان بروتوكول الإنترنت IP، أوقات الوصول، الصفحات التي تم عرضها]
- بيانات الاستخدام [التفاعلات مع الميزات، سلوك التصفّح والتنقّل داخل الخدمة]
- أدوات تصفّح تُستخدم للتعرّف وتتبّع التفضيلات [cookies] والتخزين المحلي والتقنيات المماثلة
١.٣ معلومات الموقع الجغرافي
بالنسبة لتطبيقات النقل أو التطبيقات المعتمدة على الموقع، قد نقوم بجمع بيانات الموقع التقريبية أو الدقيقة بعد الحصول على إذنك. ويمكنك تعطيل الوصول إلى الموقع من إعدادات جهازك، إلا أن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح عند القيام بذلك.
١.٤ المعلومات المقدمة من أطراف ثالثة
قد نتلقّى معلومات من:
- مزودي خدمات التحقق من الهوية [مثل Google و Apple]
- شركاء التحليلات أو الإعلانات الذين يزوّدوننا ببيانات مجمّعة وغير قابلة للتعرّف على الهوية
٢. كيف نستخدم معلوماتك
- تقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها
- إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين
- تخصيص تجربة المستخدم
- تعزيز الأمان ومنع إساءة الاستخدام أو الاحتيال
- تحليل الأداء وتحسين الوظائف
- الامتثال للمتطلبات القانونية المصرية
- التواصل بشأن التحديثات والإشعارات أو معلومات الدعم
- تطوير ميزات جديدة وابتكارات داخلية
٤. مسؤوليات المستخدم والاستخدام المقبول
يوافق مستخدمو خدماتنا على عدم:
- استخدام الخدمات في أنشطة غير قانونية أو ضارة
- رفع أو توزيع محتوى ضار أو برامج خبيثة
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية
- عكس هندسة البرامج أو تعديلها أو استغلالها بشكل غير مصرح به
- إساءة استخدام بيانات النقل أو الموقع
- انتهاك خصوصية الآخرين
- إنشاء حسابات احتيالية أو مضللة
تحتفظ ثغرة بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات المشاركة في إساءة الاستخدام.
٥. أمن البيانات
نطبق التدابير الأمنية المتبعة عالميًا، بما في ذلك التشفير، وممارسات التطوير الآمن، وضوابط الوصول، والتدقيقات الأمنية الدورية. وعلى الرغم من أن أي نظام لا يمكن أن يكون آمنًا بالكامل، فإننا نسعى باستمرار لتعزيز مستوى الحماية.
٦. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وتنفيذ الاتفاقيات. وقد تُحوَّل البيانات إلى شكل مجهول للبحث أو لأغراض التحسين.
٧. نقل البيانات دوليًا
على الرغم من أن مقر ثغرة في مصر، فقد يكون بعض مزوّدي الخدمة أو الخوادم موجودين في دول أخرى. يتم استخدام تدابير حماية مناسبة لحماية البيانات المنقولة.
٨. حقوقك وخياراتك
قد يكون للمستخدمين حقوق في:
- الحصول على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها
- طلب تصحيح أو حذف البيانات
- سحب الموافقة [مثل الموافقة على خدمات التسويق أو الموقع]
- تقييد أو الاعتراض على بعض أشكال المعالجة
- طلب نقل البيانات حيثما ينطبق ذلك
يمكن تقديم الطلبات عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: info@thaghra.tech
٩. تحديثات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. يشير تاريخ "آخر تحديث" إلى أحدث نسخة. إن استمرارك في استخدام الخدمات يُعد قبولًا للسياسة المحدثة.
١٠. للتواصل
ثغرة للبرمجياتinfo@thaghra.tech